CATI

BİNOM Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri, 32 terminalli CATI stüdyosu ve deneyimli anketörleri ile günde ortalama 900 anket yapabilme kapasitesine sahiptir.
 

Sahip olunan CATI sistemleri sayesinde yapılan tüm görüşmeler eş zamanlı olarak internete ulaşılabilen herhangi bir yerden online olarak dinlenebilmektedir.

Otomatik ses kayıt sistemiyle de tüm görüşmeler kaydedilerek istenilen zamanda tekrar dinlenilmesi sağlanabilmektedir.

Genellikle iş ve tüketici anketleri için kullanılan ve en uygun maliyetli araştırma yöntemlerinden biri olan CATI (Bilgisayar destekli araştırma) yöntemi sağladığı teknolojik avantajlar ile birçok kurum tarafından tercih edilmektedir.

CATI yönteminin avantajları;

  • Araştırmanın her aşamasını anlık olarak online izleyebilme ve kota takibini en hızlı şekilde yapabilme olanağını sağlamaktadır.

  • Anketörlerin araştırma kapsamında gerçekleştirdikleri telefon görüşmelerini, canlı veya kayıttan dinleyebilme olanağını sağlamaktadır.

  • Görüşmelerin yapıldığı ortamı, canlı olarak izleyebilme olanağını sağlamaktadır.

  • Araştırma süresince, supervizöre istenildiği zaman müdahale etme olanağını sağlamaktadır.

  • BİNOM Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri, tarafından gerçekleştirilen tüm CATI araştırma projeleri öncesinde mutlaka pilot çalışmalar yapılmaktadır. Bu pilot çalışmalar proje yöneticileri ve müşterinin ön müdahalesine olanak tanımaktadır.

     

    SİZE NASIL YARDIMCI OLABİLİRİZ?